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Fragen - Antworten

(bei Kindergeburtstagen)

-> Wie sind die Stornobedingungen?

 

- bis 21 Tage vor dem Klettertermin kostenfrei (für Kindergeburtstage). Bei Stornierungen kürzer als 3    Wochen: pauschal 80€.

  Finden wir eine Ersatzgruppe für den Klettertag, entfällt die Stornogebühr

-> Wie sind die Regeln, wenn wegen schlechtem Wetter, oder anderen äußeren Umständen abgesagt     werden muss?

- müssen wir wegen schlechtem Wetters absagen (Dauerregen, Sturm ab Windstärke 5), ist die   Stornierung grundsätzlich kostenfrei. Es kann nach einem neuen Termin gesucht werden, oder die   Gruppe unternimmt an dem Tag etwas anderes. Bei leichtem Nieselregen, oder wenn mal ein   Schauer zwischendurch kommt, kann das Klettern stattfinden. Das Blätterdach schützt und die   Terrassen sind komplett überdacht. i.d.R. geschieht die Absage frühestens einen Tag vorher, da die   lokalen Wetteraussichten erst dann realistisch einzuschätzen sind.

- Wird seitens der Familien wegen des Wetters kurzfristig abgesagt, obwohl die Wetterbedingungen   ein Klettern erlaubt hätten, fällt die Stornogebühr an.

- wird das Geburtstagskind kurzfristig krank, kann ein neuer Termin vereinbart werden.

  Soll der Termin seitens der Familie ganz ausfallen, fallen die Stornogebühren an.

-> Darf Verpflegung mitgebracht werden, oder kann Essen dazu gebucht werden?

- die Verpflegung wird seitens der Familien mitgebracht. Wir stellen große, überdachte Terrassen mit   Tischen und Bänken zur Verfügung.

 Es gibt die Möglichkeit einen großen E-Topf für Würstchen, z.B. Hotdogs, auszuleihen (5€), oder auch   einen E-Grill (8€). Es bestünde auch die Möglichkeit über einen Lieferdienst Essen zu bestellen, z.B.   Pizza. Viele kennen uns schon ;) -> z.B. "Teig & Zeug" in Leeste / "Dalli Dalli" in Seckenhausen

-> Bis wann muss die genaue Anzahl der Kinder gemeldet werden?

- Wenn Ihr online bucht, werdet Ihr gefragt, mit wie vielen Kindern Ihr plant zu kommen. Weicht   diese genannte Zahl von der angegeben Zahl ab, sagt uns bitte 5 Tage vorher Bescheid. Sollen mehr   Kinder als angegeben mitkommen, geht dies nur nach vorheriger Absprache, damit wir erst unsere   Gurt-Kapazitäten prüfen können. Sollten es am Tag der Veranstaltung weniger Kinder als

 angegeben sein, werden pro ausgefallenem, nicht abgemeldetem Kind 10€ berechnet.

-> Zahlt das Geburtstagskind mit?

- Ja, das Geburtstagskind wird zur Gruppe gezählt. Eventuelle Geschwisterkinder des   Geburtstagskindes dürfen kostenfrei mitklettern, sofern sie das Mindestalter erreicht haben (ab 6/7   Jahren, evtl. noch in Begleitung eines Elternteils). Erwachsene Begleitpersonen am Boden sind frei.

 Wenn ein Elternteil des Geburtstagskindes mitklettern möchte, ebenfalls kostenfrei. Weitere   erwachsene Verwandte: pauschal 10€

-> Wie lange dauert ein Kindergeburtstag, und wie soll die evtl. Bring- und Abholzeit der Gäste  geplant werden?

- wenn Ihr z.B. die Zeit von 15 - 18 Uhr gebucht habt, dürft Ihr die Terrasse mit dem Picknickplatz jeweils eine 1/4 Std. vorher belegen. Um spätestens 18:30 Uhr muss die Terrasse wieder geräumt und verlassen sein. Dementsprechend kann auch das Bringen, bzw. das Abholen der Gastkinder geplant werden.

Wir bitten darum, nicht eher wie oben beschrieben zu kommen, da auch wir einiges an Vorbereitungen zu treffen haben! Vielen Dank!

 

 

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